Voie A : Révision directe de votre pièce
Dans ce cas, vous nous envoyez votre pièce (en Allemagne) et nous la remettons directement à neuf. Normalement, nous terminons le travail et renvoyons la pièce dans les 24 heures.
Voie B : Fourniture d’une pièce révisée et prête à l’emploi
Sous réserve de disponibilité, nous vous fournissons une pièce entièrement reconditionnée et prête à être installée moyennant une consigne remboursable de 300 €, facturée en supplément du prix de la réparation. Vous pouvez ainsi remplacer directement la pièce et réduire au minimum la durée d’immobilisation de votre véhicule. Après le remplacement, vous devez nous retourner votre ancienne pièce dans un délai de trois mois (calculé entre la date de réception de notre pièce et la date d’expédition de votre ancienne pièce / date du cachet de la poste). Passé ce délai, nous ne pourrons plus rembourser la consigne. L’organisation du retour est sous votre responsabilité et les frais de retour sont à votre charge. L’ancienne pièce doit être dans un état permettant son reconditionnement, c’est-à-dire qu’elle ne doit présenter aucun dommage dépassant l’usure normale liée à son utilisation. Attention : la consigne de 300 € est facturée en supplément du prix de la réparation et vous est remboursée dès réception de votre ancienne pièce.