Dépôt de garantie (remboursé après retour de votre pièce usagée)

Le montant du dépôt est obligatoire pour certains produits. Si vous ajoutez une partie marquée au panier, le système de la boutique ajoutera automatiquement le montant de la caution.

Comment puis-je obtenir le remboursement de la caution?
Vous disposez de trois mois à compter de la réception de la pièce pour nous retourner l’ancienne pièce. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera plus possible. Le retour de la pièce est sous votre responsabilité et les frais de retour sont à votre charge.

Pourquoi le montant du dépôt est-il si élevé?
Nous offrons l’option de dépôt entièrement gratuite et nous ne gagnons rien sur le montant du dépôt. Au contraire : même après le remboursement, nous devons payer les frais du prestataire de services de paiement. Nous serions heureux de fixer un montant inférieur comme dépôt, mais dans le passé, il est arrivé à maintes reprises que des clients ne nous retournent pas leurs anciennes pièces. Nous avons un besoin urgent de récupérer ces pièces afin de les réparer et de les proposer aux nouveaux clients.