Pfandbetrag (wird nach Rücksendung des Altteils erstattet)

Der Pfandbetrag ist für einige Produkte obligatorisch. Wenn Sie ein entsprechend gekennzeichnetes Teil in den Warenkorb legen, fügt das Shop-System den Pfandbetrag automatisch hinzu.

Wie bekomme ich den Pfandbetrag zurückerstattet?
Sie haben ab Erhalt des Teils von uns drei Monate Zeit, das alte Teil an uns zurückzusenden. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Erstattung nicht mehr möglich. Der Rückversand liegt in Ihrer Verantwortung, die Rücksendekosten tragen Sie.

Warum ist der Pfandbetrag so hoch?
Die Pfandoption bieten wir völlig kostenlos an und an dem Pfandbetrag verdienen wir nichts. Im Gegenteil: auch nach Erstattung müssen wir die Gebühren des Zahlungsdienstleisters übernehmen. Gerne würden wir einen niedrigeren Betrag als Pfand ansetzen, allerdings kam es in Vergangenheit immer wieder vor, dass Kunden uns ihre Altteile nicht zurück geschickt haben. Wir benötigen die Teile jedoch dringend zurück, um sie instandzusetzen und neuen Kunden anbieten zu können.